Die Vorteile von CRM - Microsoft Dynamics 365 Sales

Marketing und Vertrieb vereinen
Vertriebs- und Marketingkomponenten können zusammenarbeiten, sodass Sie die Kundenbedürfnisse besser verstehen und über die richtigen Marketingkanäle auf diese eingehen können.

Im Folgenden sind einige Möglichkeiten aufgeführt, wie diese zwei Funktionen zusammenarbeiten:

• Kontaktaufnahme mit Käufern zum richtigen Zeitpunkt und über die bevorzugten Kanäle des Kunden

• Ermitteln des richtigen Nachrichtentyps für den Kunden sowie des richtigen Zeitpunkts zum Senden

• Priorisierung und Pflege der richtigen Leads für einen reibungslosen Übergang vom Marketing zum Vertrieb

Vertriebsproduktivität steigern
Die richtige CRM-Software ermöglicht es Ihrem Vertriebsteam, die richtigen Leads zu finden und zu priorisieren und Informationen darüber bereitzustellen, wann und wo das Vertriebsteam mit den Kunden in Kontakt treten sollte.

Diese Systeme können zusammenarbeiten, um Folgendes zu gewährleisten:

• Prognostizieren Sie zukünftige Verkäufe und Budgets für eine angemessene Planung.

• Unterstützen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Optimierung der Vertriebsprozesse – vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss.

• Verwalten Sie Kundendaten zentralisiert, sodass Vertriebsmitarbeiter Zugriff auf Echtzeitinformationen haben und schneller Lösungen bereitstellen können.

• Stellen Sie Ihrem Vertriebspersonal Mobilitätsoptionen bereit, die in allen Browsern und auf allen Geräten funktionieren.

Ob als „Stand Alone“-Lösung oder als Erweiterung ihrer bestehenden Microsoft Dynamics 365 Business Central -Lösung, wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Microsoft Dynamics 365 Sales ihre Vertriebsprozesse optimieren.